bodyslim

Retur Produs

 

Această politică de retur se aplică tuturor comenzilor efectuate pe site-ul nostru și este în conformitate cu legislația în vigoare din România (OUG 34/2014).

1. Dreptul de retur

Conform legislației, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.

2. Solicitarea returului

Pentru inițierea unui retur, clientul este obligat să trimită un email la adresa:
bodyslim54@gmail.com

Emailul trebuie să conțină:

Numărul comenzii

Numele complet

Motivul returului (opțional)

Solicitările de retur care nu conțin aceste informații nu vor fi procesate.

3. Condiții de retur

Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie:

să nu fie utilizat sau purtat

să fie în aceeași stare în care a fost livrat

să fie în ambalajul original, cu etichetele intacte

4. Produse care NU pot fi returnate

Din motive de igienă și protecția sănătății, nu acceptăm returul pentru:

lenjerie intimă sau produse modelatoare care au fost desigilate sau probate

produse care prezintă urme de utilizare, purtare sau deteriorare

5. Costuri de retur

Costul transportului pentru retur este suportat de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

6. Rambursarea banilor

Rambursarea se face în termen de maximum 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat.

7. Produse defecte sau greșite

În cazul în care produsul primit este defect sau diferit față de cel comandat, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primire.

8. Date companie

BLENDSHOP S.R.L.
Str. Timișorii 79G, Lipova, Arad, 315400
CUI: 50659912
Nr. Reg. Comerțului: J2024028530000